淘淘学堂：

买家取消交易：当买家付款后 > 申请退款；

客服将根据您提供的信息核实情况，如果符合以下条件,买家方可申请退款：

   1. 您已购买的商品“无货”

   2. 该帐号与卖家描述严重不符：游戏币、战斗力、角色等有超出5%数值差异。（卖家有特别说明、账号实际数值比原有数据好除外）

   3. 该帐号存在安全隐患、且该风险无法修复。（如：卖家无法提供密保绑定相应验证码信息）

   4. 买卖交易过程中，卖家”极度不配合交易”出现过激言行。

   5. 在验号过程中卖家恶意找回游戏密码，故意影响买家验号。

   6. 买家购买账号之后24小时之内,客服未联系您。

提示：在购买前，可以通过淘手游APP先联系卖家咨询账号信息，并确认账号绑定手机，邮箱，密保可以换绑，是否有身份证绑定之后直接下单联系客服交易，避免取消。